Wissensbereich
Kunden, Tarife & Abrechnung
Kundenbeziehung, Tariflogik, Messwerte und Buchung greifen ineinander.
- 9 Themen
- 24 Artikel
- Vertrag
- Menge
- Preis
- Rechnung
Themen & Artikel
Vom Überblick bis in die Praxis.
9 fachliche Gruppen mit klaren Lernschritten.
24 Artikel sind bereits verfügbar.
Geschäftspartner und Kunde
Kundendaten, Rollen und Kommunikationswege sauber führen.
2 verfügbar · 0 geplantGruppe öffnenVertragskonto und Vertragsbeziehung
Zahlungsverhältnis und Energielieferung getrennt abbilden.
2 verfügbar · 0 geplantGruppe öffnenEinzug, Auszug und Lieferbeginn
Kundenanlässe im Vertrag und in der Abrechnung abbilden.
2 verfügbar · 0 geplantGruppe öffnenTarife und Preislogik
Preise müssen zum richtigen Zeitraum und zur richtigen Menge passen.
6 verfügbar · 0 geplantGruppe öffnenVerbrauch und Abrechnungsmenge
Messwerte zu einer belastbaren Rechnungsmenge aufbereiten.
2 verfügbar · 0 geplantGruppe öffnenAbrechnung und Rechnung
Rechnungen nachvollziehbar erzeugen und erklären.
3 verfügbar · 0 geplantGruppe öffnenForderung und Zahlung
Offene Posten, Zahlungen und Mahnungen steuern.
3 verfügbar · 0 geplantGruppe öffnenKorrektur, Storno und Rückabwicklung
Fehler fachlich nachvollziehbar korrigieren.
2 verfügbar · 0 geplantGruppe öffnenAbrechnungssystem und FI-CA
Systemische Verarbeitung von Abrechnung und Zahlungsverkehr.
2 verfügbar · 0 geplantGruppe öffnenSo wird erklärt
Fachlicher AnlassBeteiligte MarktrollenNachrichten & FristenSAP-Objekte